サポート・お問い合わせ

Q: 録画はどのように機能しますか？

A: Trade and Errorを起動したまま録画を開始し、いつも通りトレードします。エントリーした瞬間にアプリ内のボタンをタップすると、直前30秒が自動的に保存されます。

Q: データはどこに保存されますか？

A: トレード記録とクリップはSupabase（米国）のサーバーに安全に保存されます。アカウント削除時にすべてのデータが消去されます。

Q: サブスクリプションはどうやってキャンセルしますか？

A: アプリ内の設定 → 「PROプラン」→「サブスクリプションを管理」からStripeのカスタマーポータルにアクセスし、いつでもキャンセルできます。解約は次回更新日から有効になります。残余期間は引き続きご利用いただけます。

Q: 14日間トライアルとは何ですか？

A: 初回登録から14日間、Plusプランの全機能を無料でお試しいただけます。トライアル終了後は自動的にFreeプランに移行します。

Q: データをエクスポートできますか？

A: PremiumプランではCSV形式でのエクスポートに対応予定です（近日公開）。

Q: 投資助言は提供していますか？

A: いいえ。Trade and Errorはトレード記録・分析ツールであり、投資助言は一切行いません。