HELPヘルプセンター

困ったら、ここから。

よくある質問と、解決しない場合の連絡先をまとめています。

よくある質問

ログインできません

Googleアカウント認証を使っています。ブラウザのCookieブロックを解除のうえ、再度お試しください。それでも解決しない場合は お問い合わせ から。

録画データの容量はどこで確認できますか?

ダッシュボード右上のプロフィールアイコン → 「使用状況」から確認できます。

プランをダウングレードしたい

ダッシュボード内「プラン設定」から、いつでもダウングレードできます。残り日数分は次回請求から相殺されます。

データを完全削除したい

ダッシュボード内「アカウント設定」→「アカウント削除」から実行できます。30日以内にバックアップを含むすべてのデータが完全消去されます。

特定の取引プラットフォームでの使い方

MT4 / TradingView / cTrader 等、プラットフォーム別の設定ガイドは準備中です。基本の使い方 を先にご確認ください。

解決しませんか?

直接問い合わせる →